1、WindowsXP：讲授资源管理;文件管理输入法、打印机、鼠标设置，任务栏的设置;文件的查找、程序安装与删除;Windows2000在线帮助， Windows2000常规工作。
2、Word2003：详细讲解字词句修饰(如改变字符的字体，字号，提升，降低，缩、放，设置动态文字效果，并排，组合，分散文字格式等);段落修饰;自动分页;分栏、分节;格式样板，模板;打印预览;打印;图文混排，表格编辑快捷键的使用;进行文件、图书、杂志、报纸排版。
3、Excel2003：讲解工作表编辑;表格运算;数据管理、分析;综合应用。用于财务其它部门数据统计、分析。
4、Powerpoint2003：系统讲解Powerpoint2003的基本概念;介绍创建演示文稿，处理文本、图形对象，幻灯片视图，添加多媒体效果，使用联接，与其它软件的联用，以及学习使用设计模板等功能。
5、印前实务(打印机、扫描仪、数码相机、优盘、杀毒软件的使用方法)。
6、INTERNET上网的使用(搜索引擎、收发EMAIL附件、网络上传、网络下载、网络几种文件传播的方式、国际互联初步等)。(宽带上网教学、全真教学)。
结业水平：熟练掌握办公自动化知识Office的使用、办公室应用。
就业职位：办公室文员、电脑操作员、资料打印管理员